星空体育(中国)官方网站股份有限公司

星空体育(中国)官方网站股份有限公司成立于1999年，中国具有影响力的药品零售连锁集团化企业。公司以发展药店连锁为立业之本，经过多年耕耘，公司直营业务范围覆盖广东、广西、江西、河南、河北、福建、浙江、江苏、陕西、黑龙江、湖北、四川、海南、山东、重庆、辽宁、新疆、山西、安徽、上海、内蒙古等21个省份（自治区及直辖市）。2017年7月31日，星空体育(中国)官方网站正式在上海证券交易所主板上市（股票代码：603233），当日即成为医药零售行业市值第一股。行业地位上，星空体育(中国)官方网站被评为“中国连锁药店销售额第1名企业”，连续多年被评为“中国服务业企业 500 强”、“中国连锁药店综合实力百强企业”、“广东省百强民营企业”以及“广州市优秀企业”等荣誉。截止到2023年底，全国A股上市5337家公司中，市值排名第459位。
截止至2024年9月30日，星空体育(中国)官方网站2024年前三季度实现含税营业收入约213.62亿元。门店数量16453家，业务规模在全国医药零售行业保持领先的优势地位。目前全集团员工约50000名，其中药学专业技术人员近20000人。星空体育(中国)官方网站现已实现在规模化、数字化、供应链、专业化服务、自有配送体系、品牌、人才等方面的核心竞争优势。

规模化优势：长期以来，公司以发展药店连锁为立业之本，经过多年耕耘，坚持“深耕华南，布局全国”的核心发展战略，已实现覆盖全国21个省份（自治区及直辖市），业务规模在全国医药零售行业保持领先的优势地位。

数字化赋能运营及精细化管理：公司坚持将数字化战略融入业务的每一个环节，成功构建了全面的数字化生态系统，实现了员工、产品、客户和管理的全面在线化。通过紧密结合各部门的具体业务需求和场景特点，打造了一套高效运作的管理系统，涵盖人力、财务、物流、供应链、运营、营促销、行政等全业务链条，为门店可持续扩张和高效管理赋能，实现降本、增效、创收。
在集团管理层面，公司完善了业务中台和数据中台的双中台架构，实现了内部全业务链路的数据打通，有效解决了数据孤岛问题，积累了宝贵的数据资产，为公司的数字化转型和升级奠定了坚实的基础。
门店运营方面，公司开发了一系列移动化和智能化的运营工具，全面覆盖了数据分析、销售管理、库存管理、合规监管、日常店务、员工培训和门店拓展等关键业务领域，确保了门店运营的标准化、数字化和智能化。同时，通过管理驾驶舱和智能决策支持平台等大数据工具的应用，显著提高了经营决策的效率和质量。

专业化的服务能力：公司立足专业药学服务的基础上，公司组建了专业的服务队伍，为患者提供处方审核、健康检测、咨询指导、用药提醒、患者用药教育等专业化药事服务。
公司更是与广东省药学会达成战略合作，在全国率先推进药物治疗管理（MTM)服务在医药零售行业的规范开展，从而提高用药依从性、预防患者用药错误，最终培训患者进行自我的用药管理，以提高疗效。公司深挖九大病种的垂直疾病管理和药物治疗管理（MTM），为患者提供疾病风险筛查与监测、专属档案管理与生活指导等一系列疾病管理服务，为患者打造院内、院外全生命周期的垂直专病管理与服务。
公司深度调研患者需求，以自研数字化工具与疾病知识图谱为支撑，建立以患者为中心的全生命周期慢病管理体系，慢病管理病种达 20 种。

强大的供应链竞争力：公司制定了完善的供应商管理体系，持续引进新的供应商的同时，不断淘汰不合格供应商，目前公司已与超 1 万家生产厂家建立稳定、共赢的合作关系，总SKU 超过 10 万个。
公司紧跟国家政策导向，积极引进国家医保谈判药品品种、国家药品集中带量采购的中标品种及非中标品种。同时，作为以中参茸为特色的大型零售药店连锁企业，公司将积极响应国家号召，支持中医药发展，持续开发更多中参茸品种品规，并深入原产地采购、自建中药、参茸加工厂，确保中参茸产品质优价廉。同时，公司持续打造自有品牌，满足消费者对高品质或性价比的需求，创造商品壁垒形成差异化，提升商品质量，降低采购成本。公司积极拥抱互联网，打造线上专属的组货、定价、促销、自有品牌等商品体系，持续推动线上线下融合发展。
公司发挥规模优势，通过招标、带量采购等形式，降低购进成本，并密切关注市场需求，根据市场变化及时调整，确保终端价格最具竞争力的同时提高盈利能力。

自有物流高占比配送：建立“中央仓+大区仓+地区仓”为主的物流仓网体系，全国共有35个仓库，仓储总面积超34.9万平方米，覆盖了目前的所有业务地区，自主配送量占总配送量的比例达到 80%以上，实现从药品采购、入库、储存、出库、配送的全流程可追溯管理，利用可视化信息系统，进一步降低配送成本，提供门店订单相应效率。通过自主研发及合作的方式，硬件和软件结合，从传统物流迭代至数智化物流。仓库总发货满足率达99%，发货差错率低于0.008%。同时物流中心管控制度以药品安全为核心，严格执行GSP相关要求，建立从预案、培训、检查、通报、考核等多个方面标准化监管体系，有效地降低了运营风险。

建立全渠道运营体系：公司积极探索新零售商业模式，线上线下融合发展，全渠道一体化运营，满足各类消费者不同渠道的购药需求。在 O2O 业务上，公司建立了以用户为中心，30 分钟到家的 24 小时送药服务。同时，公司开展的B2C业务，利用中央仓+省仓+地区仓的发货模式，覆盖全国。公域流量方面，公司进驻了大部分头部 O2O 平台。私域流量方面，公司通过“星空体育(中国)官方网站健康”微信小程序开展 O2O、B2C 等线上服务，积极推动私域流量发展，逐步提升私域流量占线上销售的比例。公司 O2O 送药服务覆盖超万家门店。

延伸工业生产研发：星空体育(中国)官方网站积极扩大业务版图，从药品零售延伸到上游的药品生产与研发，创立东紫云轩、可可康等自有品牌，建立多个医药工业创新制造基地。

作为连锁药店龙头企业，星空体育(中国)官方网站以“满腔热情为人类健康服务”作为企业的使命，秉承“以尽可能低的价格提供绝对合格之商品，并尽最大限度满足顾客需求”的经营理念和“我们是演员，顾客是评委”的服务理念，并铸就了鲜明的企业品格——以推动行业发展为己任，积极承载社会责任。